Privacyverklaring

SBA (Sander Brouwer Automatisering), in dit document verder te noemen SBA.

SBA is een ICT-dienstverlener die zich richt op de zakelijke markt (B2B). Bij het leveren van onze diensten verwerken we persoonsgegevens. Deze verwerking is operationeel, technisch en/of juridisch noodzakelijk om onze dienstverlening mogelijk te maken.

Waarom verwerken we jouw persoonsgegevens?

SBA kan op verschillende manieren betrokken zijn bij de verwerking van jouw persoonsgegevens. We verwerken de persoonsgegevens van directe en indirecte, bestaande of potentiële relaties, en uiteraard ook van onze eigen werknemers. Dit is noodzakelijk om bijvoorbeeld:

     

      • Jou te kunnen bellen, e-mailen of schrijven indien dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening of facturatie.

      • Orders te kunnen verwerken, bezorgen en plaatsen bij leveranciers.

      • Je toegang te kunnen verlenen tot online selfservice omgevingen.

      • Je te informeren over wijzigingen in wetgeving en onze producten & dienstverlening.

      • Onze nieuwsbrieven en mailings met relevante content over trends, nieuws en onze diensten te versturen, en de opvolging daarvan te kunnen doen.

      • Een overeenkomst met jou uit te voeren, te managen en te ondersteunen.

      • Te voldoen aan een wettelijke verplichting om bepaalde gegevens bij te houden, zoals voor de belastingdienst.

    In al deze gevallen is SBA eindverantwoordelijk voor de bescherming van deze persoonsgegevens. Daarnaast kan SBA persoonsgegevens verwerken voor derden. Dit doen we voornamelijk als ICT-dienstverlener, bijvoorbeeld bij het hosten van een klantendatabase. In dat geval is SBA de bewerker van de betreffende persoonsgegevens. Omdat SBA dan niet eindverantwoordelijk is voor de bescherming van de persoonsgegevens (dit blijft de verantwoordelijke, de eigenaar), maken we in dat geval nadere afspraken met de klant in een zogenaamde verwerkersovereenkomst. Hierin wordt vastgelegd welke gegevens SBA verwerkt en op welke wijze we de gegevens zullen beschermen voor die klant.

    We respecteren de privacy van iedereen die in contact komt met SBA en onze medewerkers. We zorgen dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe SBA met persoonsgegevens omgaat.

    Welke persoonsgegevens verwerken we?

    SBA kan persoonsgegevens over jou verwerken, doordat je gebruik maakt van onze producten en diensten en/of omdat je deze gegevens zelf bij het invullen van een formulier op de website en/of door het sturen en/of beantwoorden van een e-mail aan SBA hebt verstrekt. Afhankelijk van de type overeenkomst en jouw functie, kan SBA de volgende persoonsgegevens verwerken:

    Klanten en daaraan gerelateerde medewerkers en direct betrokkenen

       

        • Voor- en achternaam incl. tussenvoegsel(s) en voorletter(s) indien van toepassing.

        • Aanhef.

        • Geboortedatum.

        • Een kopie van het door jou verstrekte legitimatiebewijs aan ons.

        • Het documentnummer van het door jou verstrekte legitimatiebewijs aan ons.

        • De geldigheid (einddatum) van het door jou verstrekte legitimatiebewijs aan ons.

        • Adresgegevens.

        • Telefoonnummer(s).

        • E-mailadres(sen).

        • Personeelsnummers/afdelingen/kostenallocaties t.b.v. factuurspecificaties en/of referenties.

        • Onderliggende specificaties van afgenomen diensten/verbindingen/hard- en software (licenties).

        • IP-adres(sen).

        • MAC-adres(sen).

        • Gekoppelde hard- en software (licenties).

        • Inloggegevens en handelingen binnen selfservice omgevingen.

        • Inloggegevens en handelingen binnen de afgenomen diensten.

        • Inloggegevens t.b.v. gekoppelde inlogsystemen.

        • Het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, doorzenden, verspreiden, beschikbaar stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, afschermen, uitwissen en vernietigen van gegevens, anonimiseren, aggregeren, versleutelen t.b.v. Business Analytics en/of uitvoering van de overeengekomen dienst(en).

        • Onderliggende communicatie via post, e-mail, telefonie, contactformulieren en social media.

      Leveranciers en daaraan gerelateerde medewerkers en direct betrokkenen

         

          • Voor- en achternaam incl. tussenvoegsel(s) en voorletter(s) indien van toepassing.

          • Aanhef.

          • Geboortedatum.

          • Adresgegevens.

          • Telefoonnummer(s).

          • E-mailadres(sen).

          • Onderliggende communicatie via post, e-mail, telefonie, contactformulieren en social media.

        Prospects en geïnteresseerde organisaties en daaraan gerelateerde medewerkers en direct betrokkenen

           

            • Mondelinge toestemming, afgifte visitekaartje, CV, e-mail, online formulier, hardcopy formulier.

            • Voor- en achternaam incl. tussenvoegsel(s) en voorletter(s) indien van toepassing.

            • Aanhef.

            • Adresgegevens.

            • Telefoonnummer(s).

            • E-mailadres(sen).

            • Onderliggende communicatie via post, e-mail, telefonie, contactformulieren en social media.

          Medewerkers (en partners indien van toepassing/relevant) van SBA

             

              • Voor- en achternaam incl. tussenvoegsel(s) en voorletter(s) indien van toepassing.

              • Aanhef.

              • Een kopie van het door jou verstrekte legitimatiebewijs aan ons.

              • BSN-nummer.

              • Bankgegevens.

              • Salarisgegevens.

              • Adresgegevens.

              • Telefoonnummer(s).

              • E-mailadres(sen).

              • Onderliggende communicatie via post, e-mail, telefonie, contactformulieren en social media.

            Naast de specifieke punten zoals hierboven benoemd hangen in ons kantoor videocamera’s om onze medewerkers en jouw/onze eigendommen te beschermen. Deze videocamera’s zijn duidelijk zichtbaar geplaatst en bij betreding van ons pand word je op de aanwezigheid van cameratoezicht geattendeerd. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het maken van camerabeelden ter voorkoming van ontvreemding en opsporingsdoeleinden.

            Hoe lang en waar bewaren we deze gegevens?

            SBA bewaart jouw gegevens zolang dat in het kader van de met jou of jouw bedrijf gesloten overeenkomst(en) noodzakelijk is, tenzij er een administratieve of wettelijke bewaarplicht geldt, in welk geval SBA de gegevens gedurende dat termijn zal bewaren.

               

                • In het geval van video-opnames in en rond ons pand is dit maximaal 90 dagen waarna deze beelden automatisch worden verwijderd, mits deze geen onderdeel zijn van een lopend (juridisch) onderzoek.

                • Voor prospects en geïnteresseerde organisaties is dat gedurende de periode dat men gezien wordt als een prospect en/of geïnteresseerde.

              Jouw persoonsgegevens worden door ons opgeslagen op onze eigen servers en/of op onze VPS (Virtual Private Server) omgeving die in Nederland staat.

              Welke informatie delen we met anderen en waarom?

              Voor het leveren van bepaalde diensten maakt SBA gebruik van derde partijen. Voor zover deze partijen bij het uitvoeren van de betreffende diensten toegang hebben tot jouw gegevens, heeft SBA de vereiste contractuele en organisatorische maatregelen getroffen om te verzekeren dat jouw gegevens uitsluitend voor bovenstaande doeleinden worden verwerkt. Als een leverancier zich buiten Europa bevindt, dan garandeert SBA dat de verwerking van jouw gegevens met dezelfde waarborgen is omkleed als bij een verwerking door een leverancier in Europa. SBA deelt alleen de noodzakelijke informatie.

              Informatie verzameld uit hoofde van dit privacy statement, waaronder persoonsgegevens, kan worden gedeeld met één of meer externe partijen voortvloeiend uit een verandering in eigendom of zeggenschap met betrekking tot de werkzaamheden van SBA (middels fusie, verkoop of anderszins) of andere reorganisatie of samenwerking, of toewijzing, overdracht of andere vervreemding van het gehele of een deel van ons bedrijf, onze activa of onze aandelen (waaronder met betrekking tot faillissement of soortgelijke procedures), en dergelijke informatie kan door een externe partij worden gebruikt in overeenstemming met dit privacy statement.

              Welke informatie verzamelen we op onze website(s) en waarom?

              Op de website van SBA worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van jouw device, het tijdstip van opvraging en gegevens die jouw browser meestuurt. Deze gegevens worden verzameld door het gebruik van cookies en gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. SBA gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren en om bezoekers van zo relevant mogelijke content te voorzien.

              Cookies accepteren of weigeren

              Volgens Nederlandse wetgeving geldt er een informatie- en toestemmingsplicht (opt-in) voor het gebruik van cookies. Een opt-in betekent dat SBA vooraf toestemming moet vragen om cookies te mogen plaatsen op jouw computer, tablet of telefoon. Dit moeten we doen voor iedere site of app die nog niet eerder aan jou is getoond. Daarom tonen we jou bij een eerste bezoek een pop-upvenster, waarin wij je vertellen welke cookies we willen plaatsen.

              In dit pop-upvenster kun je aangeven of je hier wel of niet mee akkoord gaat. Zodra je cookies accepteert of weigert, wordt jouw IP-adres opgeslagen in onze database. Achter jouw IP-adres staat dan of je de cookies (beperkt of volledig) hebt geaccepteerd en op welke datum en tijdstip je dat hebt gedaan. We slaan deze informatie op zodat we jouw voorkeur kunnen bewaren. Vervolgens laden we iedere keer dat je onze site of app bezoekt, de juiste cookies. Deze informatie blijft geldig totdat je jouw cookies wist of jouw voorkeur aanpast. Je kunt er ook voor kiezen om helemaal nooit cookies toe te staan. Dit doe je door jouw browserinstellingen aan te passen. Kijk hiervoor in de handleiding van de browser die je gebruikt.

              Hoe kun je cookies zelf verwijderen?

              Je kunt cookies weigeren door simpelweg geen toestemming te geven om cookies te plaatsen. Wijzig je de voorkeuren voor cookies of trek je jouw toestemming voor het plaatsen van cookies helemaal in, dan lezen wij geen cookies meer uit. Wij kunnen al bestaande cookies op jouw apparatuur echter niet verwijderen, omdat we geen toegang hebben tot jouw computer of telefoon. Je kunt zelf bestaande cookies verwijderen via de internetbrowser. Kijk hiervoor in de handleiding van de browser die je gebruikt.

              Ook op de website www.veiliginternetten.nl staat hoe je eerder aangemaakte cookies verwijdert. Na het verwijderen van cookies herkennen wij jouw browser niet meer. Daarom kan het zijn dat je bij het openen van de website of app opnieuw jouw voorkeuren moet instellen of moet inloggen. Je krijgt dan opnieuw een cookiemelding te zien.

              Het gebruik van Google Analytics op onze website(s)

              SBA maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers onze website(s) gebruiken. De aldus verkregen informatie is volledig geanonimiseerd. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. SBA heeft hier geen invloed op. SBA heeft Google geen toestemming gegeven om via SBA verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten of advertentiedoeleinden.

              Het gebruik van LinkedIn Insight Tag op onze website(s)

              De LinkedIn Insight Tag is een stukje lichtgewicht JavaScript-code die we aan onze website(s) hebben toegevoegd om diepgaande campagnerapportage mogelijk te maken en om ons te helpen waardevolle inzichten over onze websitebezoekers te ontsluiten. We gebruiken de LinkedIn Insight Tag om conversies bij te houden, websitebezoekers opnieuw te targeten en aanvullende inzichten te ontsluiten over de interactie van leden met onze LinkedIn-advertenties.

              De LinkedIn Insight Tag maakt het verzamelen van metagegevens mogelijk, zoals IP-adresinformatie, tijdstempel en gebeurtenissen zoals paginaweergaven. Alle gegevens zijn versleuteld. De LinkedIn-browsercookie wordt opgeslagen in de browser van een bezoeker totdat deze de cookie verwijdert of de cookie verloopt (er verstrijkt zes maanden na de laatste keer dat de browser van de bezoeker de Insight-tag heeft geladen). Je kunt je afmelden voor cookies van LinkedIn op jouw LinkedIn-instellingenpagina en we raden je aan hun cookiebeleid te lezen voor meer informatie.

               

               

              Het gebruik van Microsoft Clarity op onze website(s)

              We werken samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om vast te leggen hoe u onze website gebruikt en ermee omgaat via gedragsstatistieken, heatmaps en sessieherhaling om onze producten/diensten te verbeteren en op de markt te brengen. Gegevens over websitegebruik worden vastgelegd met behulp van first- en third-party cookies en andere trackingtechnologieën om de populariteit van producten/diensten en online-activiteit te bepalen. Daarnaast gebruiken we deze informatie voor site-optimalisatie, fraude-/beveiligingsdoeleinden en reclame. Ga voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verzamelt en gebruikt naar de Microsoft Privacyverklaring.

              Het gebruik van links op onze website(s)

              Onze website(s) kunnen links naar websites van derden bevatten. Hoewel deze websites met zorg geselecteerd zijn, is SBA niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites of voor de manier waarop deze websites met persoonsgegevens omgaan. SBA adviseert je altijd de privacyverklaring van de betreffende websites te lezen.

              Het beveiligen van jouw gegevens

              SBA neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens zeer serieus en neemt passende (beveiligings-)maatregelen, zowel organisatorisch als technisch, om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw persoonsgegevens tegen te gaan, waaronder:

                 

                  • Alle personen die namens SBA van jouw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.

                  • We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen met waar mogelijk MFA (Multi-Factor Authentication) en/of SSO (Single Sign On).

                  • We zorgen voor relevante encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is.

                  • Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.

                  • Wij worden getoetst op alle relevante beveiligingsmaatregelen en beleid conform de ISO 27001 norm door een externe gecertificeerde partij.

                  • Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

                Welke rechten heb je?

                Op basis van Europese privacywetgeving heb je verschillende rechten die je kunt uitoefenen ten aanzien van jouw gegevens. In deze paragraaf staan jouw rechten omschreven. Als je een of meerdere rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op. Dit kun je doen door een brief of een e-mail te sturen. Om jouw verzoek in behandeling te kunnen nemen heeft SBA minimaal de volgende informatie van jou nodig:

                   

                    • Jouw volledige naam.

                    • Jouw adres.

                    • Een kopie van een geldig legitimatiebewijs (let op dat je de kopie voorziet van een watermerk en het Burgerservicenummer afdekt).

                  Om jouw rechten te kunnen waarborgen kan het in sommige gevallen noodzakelijk zijn aanvullende informatie van jou te ontvangen of dat je de verwerkte gegevens opvraagt via jouw werkgever die ze verstrekt heeft binnen de zakelijke overeenkomst.

                  Inzage in jouw gegevens

                  Je hebt het recht om te weten welke gegevens van jou door SBA worden verwerkt. Je kunt een verzoek tot inzage per brief of per e-mail bij ons indienen. Onze contactgegevens vind je onderaan deze pagina.

                  Correctie van jouw gegevens

                  Als de gegevens waarover SBA beschikt niet juist zijn, dan kun je de foutieve gegevens laten corrigeren. Neem hiervoor contact met ons op. Wij verwachten dat je in jouw bericht of brief aangeeft welke gegevens onjuist zijn en hoe deze gegevens moeten worden gecorrigeerd.

                  Bezwaar en verwijdering van jouw gegevens

                  In bepaalde gevallen kun je ons verzoeken de verwerking van jouw gegevens te staken en deze te verwijderen. Zo’n verzoek is bijvoorbeeld mogelijk wanneer je niet langer van onze dienstverlening gebruik maakt of je ernstige bezwaren hebt tegen de verwerking van jouw gegevens. Als je ernstige bezwaren hebt tegen de verwerking van jouw gegevens, dan verwachten wij dat je in jouw verzoek aangeeft wat jouw bezwaren zijn.

                  Beperken van verwerking

                  Als je jouw gegevens wilt corrigeren of wilt laten verwijderen, dan kun je – gedurende de tijd dat jouw aanvraag bij ons in behandeling is – de verwerking tijdelijk laten stopzetten. Ondanks een mogelijke beperking mogen wij jouw gegevens blijven opslaan. Wanneer duidelijk wordt dat jouw verzoek terecht is, zullen wij jouw verzoek uitvoeren. Is SBA van mening dat jouw verzoek ongegrond is, dan zal de verwerking van jouw gegevens worden hervat.

                  Overdracht van jouw gegevens

                  Je kunt bij ons een kopie van jouw gegevens opvragen die wij in bezit hebben. De kopie betreft alleen de gegevens die wij hebben verwerkt met jouw toestemming of voor het uitvoeren van jouw overeenkomst met jouw werkgever. Wij zullen de kopie aanleveren in een gangbaar bestandsformaat.

                  Klacht indienen bij de toezichthouder

                  Ben je niet tevreden over de manier waarop SBA jouw privacy waarborgt? Neem dan contact met ons op zodat wij samen een oplossing kunnen zoeken. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

                  Intrekken van gegeven toestemming

                  Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw gegevens, dan kun je deze toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van toestemming kan bijvoorbeeld in het instellingenmenu van de applicatie als deze applicatie om toestemming heeft gevraagd. Het is in dit geval niet nodig om SBA een brief of e-mail te sturen met de mededeling dat je jouw toestemming intrekt.

                  Enkele beperkingen

                  Je dient je ervan bewust te zijn dat er, indien toegestaan, kosten in rekening kunnen worden gebracht voor herhaalde verzoeken van dezelfde persoon zoals bepaald door SBA en enkel opgelegd voor zover wettelijk toegestaan.

                  Hoe kun je ons bereiken?

                  Als je vragen hebt of gebruik wil maken van jouw rechten, dan kun je op verschillende manieren met ons contact opnemen.

                  Per post: SBA (Sander Brouwer Automatisering)

                  t.a.v. Privacy Officer

                  Antoniuslaan 1E

                  3341 GA

                  Hendrik-Ido-Ambacht

                  Via e-mail: contact@sba.nl

                  SBA kan de inhoud van deze privacyverklaring aanpassen. Deze verklaring (versie 1.0) is voor het laatst bijgewerkt op 16-08-2024