IT Operationeel Manager

Werken bij SBA

De drijvende kracht achter onze servicedesk!

Jij weet wat er gisteren en vandaag is gebeurd, maar kijkt ook vooruit. Jij analyseert trends, stuurt bij waar nodig en zorgt dat we problemen tackelen voordat ze ontstaan. Structuur en inzicht zijn key. Dit is geen baan waar je achterover kunt leunen – jij bent de drijvende kracht achter een soepel draaiende servicedesk.
SBA-67
SBA-56
SBA-45
SBA-7

Klinkt dit jou als muziek in de oren?

Samen met een team van (DevOps) engineers is het jouw verantwoordelijkheid om zorg te dragen voor de beschikbaarheid, performance, schaalbaarheid en veiligheid van klanten hun IT-omgevingen en maatwerk applicaties. Zo krijg je te maken met licentiebeheer, acces management en asset management. Jij krijgt daarin veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Het bezig zijn met het beheren van verschillende servers, database omgevingen en business (365) applicaties is voor jou geen onbekend terrein. Daarbij snap jij het belang om te acteren binnen de gestelde SLA afspraken met onze klanten.

Alles op een rijtje!

  • Analyseren van IT-problemen en bedenken van een toekomstbestendige oplossing. Jij bent in staat om problemen vroegtijdig te signaleren en oplossingen aan te dragen voordat deze impact hebben op de klant.

  • Overzien en controleren van de dagelijkse IT-taken op teamniveau en indien nodig zorg je voor een juiste prioritering van de werkzaamheden

  • Jij fungeert als brug tussen de techniek en de dagelijkse uitvoering om zorg te dragen dat projecten soepel verlopen en de wensen van onze klanten nauwkeurig worden gerealiseerd

Ben jij onze 'Match made in heaven'?

  • Minimaal een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in de richting van Informatica, Business IT & Management of Computerwetenschappen, aangevuld met IT-specialisaties.

  • Je beschikt over daadkracht en bent sterk in het nemen van besluiten.

  • Je weet hoofd- en bijzaken te onderscheiden en je weet de juiste prioriteiten te stellen.

  • Gedegen ervaring met moderne cloud infrastructuren en kennis van de Microsoft 365 producten;

  • Goede kennis van Nederlandse & Engelse taal (in woord en schrift)

Wat kan je van ons verwachten?

  • Groeiplan met on the job coaching.

  • Flexibiliteit in werkdagen en werktijden.

  • Reiskostenvergoeding (onkostenvergoeding).

  • High-end hardware om dagelijks op te werken.

  • Mogelijke eindejaarsbonus op basis van persoonlijke doelen

  • Een pensioenregeling met mogelijkheid om zelf bij te sparen.

  • Gezamenlijke lunch, team uitjes en elke dag een potje tafeltennis 🏓

  • Salaris natuurlijk, maar wij horen graag wat jij denkt dat je waard bent!

Koffie of thee?

Zoals je merkt zoeken wij iemand die snel schakelt, overzicht houdt en (SLA) afspraken bewaakt met onze klanten. Ben jij enthousiast en denk jij dat deze combinatie jou op het lijf geschreven staat?
Afspraak met ons plannen